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Service Generali Prévention Météo

Editeur du site

 

GENERALI IARD,
Société Anonyme au capital de 70 310 825 euros,
Entreprise régie par le Code des Assurances - 552 062 663 RCS Paris,
Siège social : 2 rue Pillet-Will - 75009 Paris.
Société appartenant au Groupe Generali, immatriculé sur le registre italien des groupes d'assurances sous le numéro 026.

L’autorité chargée du contrôle de GENERALI IARD est l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) – 61 rue Taitbout 75009 Paris    

Directeur de publication

Jean-Laurent Granier, Président Directeur général de Generali France

Responsable de la rédaction

Carline Huslin, Directrice marketing et expérience client multicanal

Conception et réalisation

LRVP (POISSON SOLUBLE),
Société à responsabilité limitée au capital de 20 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des sociétés de Montpellier sous le numéro  482 369 337
Siège social : 29 Cami de l’Ormeu 34270 Saint-Mathieu-de-Tréviers  

Hébergeur du site

OVEA
Société à responsabilité limitée au capital de 100 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des sociétés de Montpellier sous le numéro 441 938 222
Siège social : 59 rue Nelson Mandela 34070 Montpellier

Modalités d’intervention de Predict Services

Le contenu de la prestation de services

Le Service Generali Prévention Météo est une offre de services d’aide à la décision pour la prévention et la gestion des risques hydrométéorologiques à destination des particuliers. La mise en œuvre de ce service est effectuée par PREDICT SERVICES, les modalités d’intervention de PREDICT SERVICES étant décrites ci-après.

Mise en place et interruption de la prestation

Le Service Generali Prévention Météo est offert par Generali à ses assurés. Cette prestation de service est liée à la vie du contrat d’assurance. L’interruption d’accès au service Generali Prévention Météo prend donc effet au jour où le contrat d’assurance avec Generali prend fin.

Les modalités d’intervention de Predict Services

PREDICT SERVICES intervient auprès du bénéficiaire par l’intermédiaire de Generali pour lui permettre de disposer d’un service d’information par expertise hydrométéorologique pour le déclenchement anticipé de mesures préventives. Ce service d’information par Internet, mails et SMS permet aux bénéficiaires d’anticiper les phénomènes générateurs de risques hydrométéorologiques (orage, inondation, submersion, tempête, forte chute de neige, canicule ou grand froid) et d’engager à bon escient les actions de sauvegarde adaptées. Cette assistance est apportée par la transmission et/ou le rappel de plusieurs informations :

  • Les mails Generali, pour insister sur l’imminence du risque et la nécessité d’activer les actions préventives. Ces mails d’avertissement sont communiqués à l’échelle communale dès l’identification d’une situation à risque.
  • Le site http://wiki-predict.com/generali_preventionmeteo/accueil.html vers lequel renvoient les mails, qui comprend :
    • l’accès aux prévisions Météo-France,
    • le rappel de la vigilance Météo-France,
    • le rappel de la vigilance "crues"
    • les messages de veille hydrométéorologique PREDICT, qui précisent la localisation et le type de phénomène attendu,
    • les info-risques, qui précisent la localisation du phénomène en cours, la nature du risque qu’il induit et les comportements à adopter,
    • les fiches consignes, qui rappellent pour chaque risque les mesures de sauvegarde à mettre en place.

PREDICT SERVICES ne se substitue pas aux services de l’Etat, en particulier dans sa mission réglementaire de mise en alerte départementale. La responsabilité de la société PREDICT SERVICES ne peut donc pas être invoquée pour un défaut d’alerte relevant des prérogatives, responsabilités et compétences de l’Etat. La prestation de PREDICT SERVICES constitue une information complémentaire permettant l’aide à la décision et ne peut en aucun cas être qualifiée de système d’alerte.

L’utilisateur bénéficiaire demeure seule responsable de la mise en œuvre des actions de sauvegarde.

PREDICT SERVICES met tout en œuvre pour assurer l’accessibilité du site 24h/24h et 7j/7 et sa sécurité, afin de garantir la confidentialité des informations échangées via ce site internet.

Avertissement

Generali IARD n’est pas responsable des éventuelles erreurs ou pannes inhérentes au système d'information. Particulièrement, Generali IARD ne pourrait pas être tenue responsable des délais de transmission, de la fiabilité des transmissions de données, des temps d'accès ou éventuellement des restrictions d'accès sur des réseaux et/ou serveurs spécifiques connectés au réseau Internet.

Loi informatique et liberté

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données qui vous concernent.

L’utilisateur accepte expressément que les données le concernant leur soient transmises. Vous pouvez exercer ce droit en vous adressant au Groupe Generali - 2 rue Pillet-Will - 75009 Paris – Tel : 01 58 38 81 00 (appel non surtaxé) ou par email à l'adresse droitdacces@generali.fr.

Droit d'auteur et propriété intellectuelle

Le site et son contenu y compris les marques, logos et plus généralement tous les éléments de propriété intellectuelle sont la propriété exclusive de leur auteur, et sont le cas échéant déposées et /ou protégées à ce titre, notamment par Generali IARD. Toute utilisation ou reproduction par numérisation ou par tout autre moyen, et sur quelque support que ce soit, de tout ou partie du contenu du site qu’il soit textuel, graphique ou sonore est interdite. Par ailleurs, les informations contenues sur ce site doivent être utilisées à des fins strictement personnelles.

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Le traitement des remarques

Les remarques liées à la mise en œuvre du présent contrat de prestation de services sont à adresser par le bénéficiaire à Generali (https://www.generali.fr/contact/)

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